행정학개론 11번

정답은 ③이다. 신호발송은 정보를 많이 가진 대리인이 학력·경력·자격 등의 정보를 스스로 제시하여 자신의 능력이나 유형을 주인에게 알리는 방법이다. 주인이 계약 전에 대리인의 능력을 정확히 알기 어려운 정보 비대칭을 줄이고 역선택을 완화하는 기능을 한다.

✗① 여러 대리인을 고용하여 경쟁과 상호통제를 유도하는 것은 선별이 아니라 다수 대리인 활용이다.

✗② 평판은 과거의 성과와 행동에 대한 평가가 축적되어 대리인의 신뢰도를 드러내는 것으로, 조직 내 정보체계 구축과는 다르다.

✗④ 주인이 여러 계약조건을 제시하여 대리인의 선택으로 유형을 드러내게 하는 것은 선별의 한 방식이다.