문제 12정답을 고른 뒤 해설을 펼쳐보세요.

관료제 비판 중 다음 설명에 해당하는 것은?

각 계층에서 유능한 자가 승진하고 나면 결국 무능한 자만 남게 되어 관료제의 대다수 계층이 무능력자로 채워진다.

  1. ①
    번문욕례(red tape)
    정답
  2. ②
    파킨슨 법칙(Parkinson’s law)
    정답
  3. ③
    피터의 원리(Peter’s principle)
    정답
  4. ④
    훈련된 무능(trained incapacity)
    정답
정답·해설 펼치기정답·해설 접기
정답 ③관료제의 병리

정답: 공식 최종정답 기준 · 검수 방식

정답 근거

정답은 ③입니다. 피터의 원리는 위계 조직에서 구성원이 자신의 무능력 수준에 이를 때까지 승진하므로, 결국 각 계층이 그 직위를 감당하지 못하는 무능한 사람들로 채워진다는 주장입니다.

보기별 검토

✗① 번문욕례는 지나친 문서주의와 형식적 절차로 업무가 지연되는 현상입니다.

✗② 파킨슨 법칙은 업무량과 관계없이 공무원 수가 일정 비율로 늘어난다는 법칙입니다.

✓③ 무능한 사람이 계층을 채운다는 설명과 일치하므로 옳습니다.

✗④ 훈련된 무능은 한 분야에 전문화된 훈련 때문에 다른 상황에 적응하지 못하는 현상입니다(베블런).

풀이 요령 · 관련 개념

풀이 요령: 관료제 병리는 핵심어로 구분합니다. 「무능력 수준까지 승진 = 피터」, 「인력 증가 = 파킨슨」, 「서류·절차 = 번문욕례」, 「좁은 전문성 = 훈련된 무능」입니다.