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근무성적평정 시 나타날 수 있는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①‘후광효과(halo effect)’는 어떤 요소에 대한 평정이 다른 요소에 대한 평정에 연쇄적으로 영향을 미치는 현상이다.정답
- ②‘근접효과(recency effect)’는 최초의 근무성적에 대한 평정자의 인식이 전체 기간의 평정에 영향을 미치는 현상이다.정답
- ③‘관대화 경향(tendency of leniency)’은 실제 수준보다 더 높게 평정하여 발생하는 현상이다.정답
- ④‘집중화 경향(central tendency)’은 평정 결과가 중간 등급을 중심으로 집중되는 현상이다.정답
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정답 ②근무성적평정의 오류
정답: 공식 최종정답 기준 · 검수 방식
정답 근거
정답은 ②입니다. 근접효과(최근 효과, 시간적 오류)는 평정 기간 중 최근의 실적이나 사건이 전체 평정에 큰 영향을 미치는 오류입니다. 최초의 인상이 전체 평정에 영향을 주는 것은 첫머리 효과(최초 효과, primacy effect)이므로 ②는 두 개념을 바꾸었습니다.
보기별 검토
① 후광효과는 한 평정 요소의 평가가 다른 요소의 평가에 영향을 미치는 연쇄 효과입니다. 옳습니다.
② 최근 실적의 영향을 최초 실적의 영향으로 설명하여 틀렸습니다.
③ 관대화 경향은 실제보다 높게 평정하는 오류입니다. 옳습니다.
④ 집중화 경향은 평정 결과가 중간 등급에 몰리는 오류입니다. 옳습니다.
풀이 요령 · 관련 개념
풀이 요령: 「recency = 최근」이라는 영어 뜻만 떠올려도 판단할 수 있습니다. 시간적 오류는 「첫머리 효과(처음)」와 「근접효과(최근)」로 짝지어 둡니다.