2026 행시 2차 심리학 1번 해설

(ㄱ)은 페스팅거의 인지부조화 이론입니다. 자신의 태도·신념·행동에 관한 인지들이 서로 맞지 않으면 불쾌한 긴장 상태가 발생하고, 사람은 이를 줄이려는 동기를 갖습니다. 기존 태도와 어긋나는 행동을 했을 때 행동을 되돌리거나 태도를 바꾸고, 정당화할 인지를 추가하거나 불일치의 중요성을 낮추는 방식이 가능합니다. 부조화 감소가 항상 태도 변화로만 나타나는 것은 아닙니다.

등록금 인상에 반대하던 사람이 이를 지지하는 역할을 수행했다면, 반대 태도와 자기 행동 사이의 모순을 경험할 수 있습니다. 자신이 자발적으로 선택했다고 느끼고 충분한 보상이나 강제 같은 외적 이유가 없을수록 행동을 설명할 내부적 근거가 필요해져 태도가 지지 쪽으로 움직일 수 있습니다. 반대로 강한 강제나 충분한 외적 보상이 행동을 설명하면 반드시 태도를 바꿀 필요는 없습니다. 단지 역할을 맡았다는 사실만으로 모든 사람에게 동일한 태도 변화를 예측해서는 안 됩니다.

교도 A에게는 교주를 믿고 따라온 자신의 판단과 교주의 범죄·실형이라는 정보가 충돌합니다. 오랜 기간 시간·돈·관계를 투입하고 집단 소속이 정체성의 핵심이면 잘못된 선택을 인정하는 심리적 비용이 커질 수 있습니다. A는 판결을 박해로 해석하거나 잘못의 중요성을 축소하고, 교주를 옹호하는 정보만 찾으며 동료 신자와 결속하거나 포교를 강화할 수 있습니다. 이는 믿음의 내용이 옳아서가 아니라 모순을 줄이기 위한 인지적·사회적 대응입니다. 그러나 부조화가 충분히 크고 대안적 지지망과 반증 정보를 받아들일 여건이 있다면 신념을 수정하거나 집단을 떠나는 경로도 가능합니다. 이론은 변화의 동기를 설명하며 특정 행동을 필연적으로 결정하지 않습니다.

노력의 정당화는 큰 노력을 자발적으로 들인 결과가 기대보다 보잘것없을 때, 그 결과의 가치를 높여 평가하여 부조화를 줄이는 현상입니다. 예를 들어 한 학생이 힘든 준비를 거쳐 가입한 동아리의 활동이 평범하다고 느끼는 경우, ‘큰 노력을 들였다’와 ‘별 가치가 없다’가 충돌합니다. 이미 들인 노력을 되돌리기 어려우면 활동의 작은 장점을 강조하고 동아리를 특별하게 평가할 수 있습니다. 높은 외적 보상이나 강제 같은 설명이 부족할수록 이런 내부 정당화가 필요해집니다. 노력이 실제 숙련과 성과를 높여 만족하는 경우와 달리, 여기서는 노력 때문에 대상의 주관적 평가가 달라진다는 점이 핵심입니다.