2024 행시 2차 경영학 3번 해설

1) 자원기반관점의 두 가지 가정과 성과 차별성

자원기반관점(resource-based view)은 기업 성과의 차이를 산업 구조가 아니라 기업이 보유한 자원과 능력의 차이에서 찾습니다. 이 관점은 두 가지 핵심 가정에 기초합니다.

① 자원의 이질성(resource heterogeneity)

같은 산업에서 경쟁하는 기업이라도 보유한 자원과 능력의 종류·양·질이 서로 다르다는 가정입니다. 기업마다 역사, 경영자의 선택, 학습 경험이 달라 재무·실물·인적·조직 자원의 묶음이 고유하게 형성됩니다. 예를 들어 같은 자동차 기업이라도 생산 노하우, 브랜드, 협력업체 관계, 조직문화가 모두 다릅니다.

② 자원의 비이동성(resource immobility)

이러한 자원의 차이가 오랫동안 지속될 수 있다는 가정입니다. 일부 자원은 공급이 비탄력적이어서 시장에서 사고팔기 어렵고, 개발하거나 모방하는 데 비용과 시간이 많이 듭니다. 비이동성의 원천으로는 다음을 들 수 있습니다.

• 역사적 조건(경로의존성): 특정 시점과 과정을 거쳐 축적된 자원은 나중에 같은 방식으로 재현할 수 없습니다.
• 인과관계의 모호성: 어떤 자원이 성과를 만드는지 외부에서는 물론 내부에서도 명확히 알기 어려워 모방할 대상을 특정하지 못합니다.
• 사회적 복잡성: 조직문화, 신뢰, 대인관계, 평판처럼 복잡하게 얽힌 자원은 관리적으로 의도해 만들기 어렵습니다.
• 특허·법적 보호와 거래 비용: 지식재산권이나 기업 특유의 자산은 이전 비용이 큽니다.

③ 두 가정이 조직성과의 차별성을 도출하는 데 기여하는 이유

• 이질성은 경쟁우위가 '생길' 근거입니다. 모든 기업이 같은 자원을 가진다면 모두 같은 전략을 실행할 수 있어 누구도 경쟁자보다 높은 가치를 창출하지 못합니다. 자원이 다르기 때문에 일부 기업만이 가치 있는 전략을 실행하고 초과 이윤을 얻습니다.
• 비이동성은 경쟁우위가 '지속될' 근거입니다. 자원이 이질적이더라도 경쟁자가 그 자원을 쉽게 사들이거나 모방할 수 있다면 우위는 곧 사라집니다. 이전과 모방이 어렵기 때문에 성과 차이가 장기간 유지됩니다.
• 두 가정을 결합하면 같은 산업 안에서도 기업 간 성과 차이가 지속적으로 나타나는 현상을 설명할 수 있습니다. 이는 기업이 같은 산업 구조에 놓이면 비슷한 성과를 거둔다고 보는 산업구조론(포지셔닝 관점) 이 설명하지 못하는 부분이며, 기업이 성과를 높이려면 외부 환경 분석뿐 아니라 고유한 내부 자원을 파악·축적·활용해야 한다는 전략적 함의를 줍니다.

2) VRIO 모형의 목적과 네 가지 질문

목적 VRIO 모형은 자원기반관점을 실제 분석에 적용하기 위한 틀로, 기업이 보유한 자원과 능력이 경쟁우위의 원천인지, 그 우위가 지속될 수 있는지를 평가하여 기업의 강점과 약점을 파악하는 데 목적이 있습니다.

질문을 순서대로 통과할수록 경쟁적 함의가 달라집니다. 가치가 없으면 경쟁열위, 가치는 있으나 희소하지 않으면 경쟁등위, 가치 있고 희소하지만 모방이 쉬우면 일시적 경쟁우위, 가치·희소성·모방 불가능성을 모두 갖추면 지속적 경쟁우위의 잠재력을 가지며, 이를 조직이 실제로 활용할 때 우위가 실현됩니다.