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민츠버그(Mintzberg)의 조직유형 중 다음 설명에 해당하는 것은?
○ 주된 조정방법은 기술의 표준화이다.
○ 핵심운영부문(operating core)의 규모가 크다.
○ 대표적인 예로 병원, 대학 등이 있다.
- ①사업부제정답
- ②애드호크라시정답
- ③기계적 관료제정답
- ④전문적 관료제정답
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정답 ④민츠버그의 조직유형
정답: 공식 최종정답 기준 · 검수 방식
정답 근거
정답은 ④이다. 전문적 관료제는 교육과 훈련을 통해 표준화된 전문 기술을 갖춘 구성원들이 핵심 업무를 수행하는 조직이다. 의사나 교수처럼 핵심운영부문의 전문가가 중요한 권한을 가지며, 병원과 대학이 대표적이다. 업무 과정 하나하나를 상사가 통제하기보다 구성원의 전문 능력에 의존하여 조정한다.
보기별 검토
① 사업부제는 독립성이 큰 사업부들을 산출의 표준화로 통제하며 중간관리층의 역할이 크다.
② 애드호크라시는 혁신적이고 복잡한 과업을 위해 전문가들이 상호조정하는 유연한 조직이다.
③ 기계적 관료제는 작업 과정의 표준화와 공식화가 중심이고 이를 설계하는 기술구조가 중요하다.
풀이 요령 · 관련 개념
관련 개념: 민츠버그의 유형은 핵심 부문과 조정 방식의 조합으로 구별하며, 전문적 관료제의 ‘기술의 표준화’는 구성원의 지식과 숙련의 표준화를 뜻한다.